Configuration du compte mail

Main Features #

Silicon ioi intègre un gestionnaire d’e-mails permettant de connecter une boîte mail (Gmail, Outlook, Exchange) afin de :

• Recevoir et consulter vos e-mails directement dans l’interface de Silicon ioi
• Envoyer des e-mails depuis Silicon ioi en utilisant votre adresse habituelle
• Créer automatiquement des documents à partir des e-mails reçus

Configuration du compte e-mail #

Pour connecter votre compte :

1. Saisissez votre adresse e-mail
2. Sélectionnez votre fournisseur de messagerie (Gmail, Outlook, etc.)
   • ou bien saisissez manuellement l’adresse du serveur et le port requis

Authentification #

Le mode d’authentification dépend du fournisseur sélectionné.

Gmail #

Utilisez la méthode d’authentification basique, mais remplacez le mot de passe par un mot de passe d’application.

Étapes pour générer un mot de passe d’application : #

1. Connectez-vous à votre compte Google : https://accounts.google.com
2. Accédez à l’onglet Sécurité
3. Dans la section “Comment vous connecter à Google”, cliquez sur Validation en deux étapes
4. Activez la validation en deux étapes si ce n’est pas encore fait
5. Revenez à cette section et cliquez sur Mots de passe d’application :\nhttps://myaccount.google.com/apppasswords
6. Générez un nouveau mot de passe d’application
7. Copiez ce mot de passe et collez-le dans le champ mot de passe dans ioi

Outlook / Exchange #

La configuration pour Outlook/Exchange est plus complexe.\nNous vous conseillons de contacter :

• Votre revendeur Microsoft
• Votre administrateur Exchange

Activation des flux entrants/sortants #

Assurez-vous d’activer les options “Entrant” et/ou “Sortant” dans les paramètres de votre compte e-mail pour permettre l’envoi et la réception via Silicon ioi.

Création automatique de documents à partir d’e-mails #

Prérequis #

Vérifiez que l’option IMAP est activée dans la section “Entrant” :\n\n

Définir les règles IMAP #

Dans la section IMAP Details, vous pouvez définir vos propres règles de traitement automatique :

\nChamp Nom du dossier

• Permet de spécifier le dossier de votre boîte mail à surveiller
• Par défaut, c’est le dossier INBOX qui est utilisé
• Silicon ioi analysera tous les nouveaux e-mails placés dans ce dossier

Champ Ajouter à

• Permet d’indiquer un type de document à générer automatiquement
• Chaque fois qu’un nouvel e-mail non lu arrive dans le dossier indiqué, Silicon ioi crée un nouveau document du type spécifié

Exemple :\nSi le champ Nom du dossier contient MY TICKETS et le champ Ajouter à contient Ticket, alors : Un nouveau ticket sera créé automatiquement à chaque réception d’un e-mail non lu dans le dossier MY TICKETS de ce compte e-mail.